Sweetvelle est une marque française dédiée au linge de nuit féminin. Nous imaginons des pyjamas, ensembles et nuisettes doux, élégants et faciles à porter, pensés pour sublimer le soir, la nuit et les réveils lents. Notre objectif : créer des pièces belles à regarder, agréables à porter et conçues pour durer.

Notre vestiaire de nuit couvre l'essentiel du confort féminin :

• Ensembles pyjama (satin, coton)
• Pyjamas short et pyjamas d'été
• Nuisettes et pièces en satin de soie
• Modèles chauds pour la saison froide (flanelle, polaire)

• Matières sélectionnées pour leur douceur, leur tenue et leur confort dans la durée
• Repères qualité reconnus selon les pièces : GOTS (matières bio et démarche éco-responsable), OEKO-TEX (textiles testés pour un contact peau serein), UPF 50+ (protection solaire)
• Coupes fluides, finitions soignées et confort de port
• Marque française, service client direct et réactif
• Livraison standard offerte

Selon les modèles : satin lumineux, soie légère, coton naturel respirant, flanelle enveloppante et polaire moelleuse. Chaque matière est choisie pour sa douceur au contact de la peau et sa sensation portée.

• Satin et soie : rendu élégant et soyeux, idéal pour les soirées et les saisons douces.
• Coton : respirant et confortable au quotidien, agréable toute l'année.
• Flanelle et polaire : chaleur et cocooning pour la saison froide.

Pour préserver la matière et les couleurs :

• Lavage à froid ou à basse température, sur cycle délicat
• Lessive douce, sans adoucissant ni javel
• Séchage à l'air libre, à plat de préférence, pas de sèche-linge
• Repassage doux si nécessaire

Pour le satin de soie, privilégiez un lavage à la main à l'eau froide. Référez-vous toujours à l'étiquette d'entretien de chaque pièce.

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. En cas d'hésitation entre deux tailles, nous conseillons de choisir la taille au-dessus pour un confort optimal.

Nous décrivons nos produits avec la plus grande exactitude possible. De légères variations de teinte peuvent toutefois apparaitre selon le réglage de votre écran.

Non, la commande est possible en tant qu'invité. Créer un compte permet de suivre vos commandes et de retrouver votre historique d'achats.

Carte bancaire, PayPal et autres services de paiement sécurisés proposés au moment du paiement. Vos données bancaires sont traitées de façon sécurisée et ne sont jamais enregistrées ni accessibles par Sweetvelle.

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable (franchise en base de TVA), sauf indication contraire.

Oui. Un email de confirmation vous est envoyé après le paiement. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos dossiers spam et indésirables, puis contactez-nous à contact@sweetvelle.com.

Contactez-nous au plus vite à contact@sweetvelle.com avec votre numéro de commande. Passé un court délai, la commande est déjà en préparation et ne peut plus être modifiée.

Les délais moyens constatés sont de 6 à 9 jours ouvrés. Sweetvelle ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou aux douanes.

Oui, la livraison standard est offerte.

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine et en Belgique.

Dès l'expédition, vous recevez un email contenant votre lien de suivi pour suivre votre colis jusqu'à la livraison.

Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous sous 48h à contact@sweetvelle.com avec votre numéro de commande et, si possible, une photo. Nous évaluons le problème et vous proposons une solution adaptée.

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour signaler votre souhait de retour. L'article doit être neuf, non porté, non lavé, non utilisé, avec les étiquettes intactes et dans son emballage d'origine, accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.

Vous devez d'abord nous contacter à contact@sweetvelle.com. L'adresse précise de retour vous sera communiquée après validation de votre demande. Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable.

Les frais de retour sont à votre charge. Si vous utilisez l'étiquette prépayée fournie par Sweetvelle, un forfait de 4,00 € est déduit du remboursement. Après notification de votre décision, vous disposez de 14 jours calendaires pour expédier le produit. Passé ce délai, le retour pourra être considéré comme nul.

Les biens périssables, les produits personnalisés et les articles de soins personnels (raisons d'hygiène). Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

Le moyen le plus rapide est de retourner l'article puis, une fois le retour accepté, de passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Après réception et inspection du retour, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables sur le moyen de paiement d'origine (déduction faite du forfait de 4,00 € si l'étiquette Sweetvelle a été utilisée).

Par email à contact@sweetvelle.com ou via le formulaire de contact du site.

Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées. Pour une demande liée à une commande, indiquez votre numéro de commande dès le premier message.

Écrivez-nous à contact@sweetvelle.com, nous traitons chaque demande individuellement.